Reklamacje

2. Sprzedający odpowiada, jeżeli rzecz ma wadę fizyczną lub wadę prawną (Rękojmia) w zakresie określonym Ustawą KC. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Ustawy, Ustawy KC.

3. Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może

a) złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;

b) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy;

c) żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;

d) żądać usunięcia wady.

Do powyższego Sprzedający ustosunkuje się w terminie 21 dni.

4. Sprzedający jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

5. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres reklamacyjny Sprzedającego.

6. Sprzedający nie jest gwarantem Produktów.

7. W przypadku udzielenia przez producenta gwarancji jakości, jej warunki są udostępniane na Karcie produktu.
Uprawnienia z tytułu Gwarancji producenta należy wykonywać zgodnie z warunkami Gwarancji dostępnymi pod adresem:
https://facom.expert/Download/Warunki_reklamacji_facom-expert_by_facom.pdf

8.Reklamacje z tytułu Rękojmi lub Gwarancji należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@facom.expert